この度、群馬県商工会連合会のエキスパートバンクの専門家として登録されました。エキスパートバンク制度では、事業者様の悩みやご要望に応じて各分野の専門家を直接事業所に派遣し、専門家の立場で具体的・実践的なアドバイスを行うことにより、その問題の解決を図ろうとするものです。 2018年現在、Mirah Planningは以下の...

2018年10月3日(水)に、無料相談会を開催しました。 セミナーでは質問できなかったことや、現時点でのお悩み、資料のチェックなど、 個別にご相談いただけます。 次のステップや目標設定のヒントになるということで、ご好評いただいております。 無料相談会は事前予約制です。 開催の際は、HPやfacebookページにて告知さ...

やっと採用したスタッフがすぐに辞めてしまった... やっと採用したものの、戦力になっていない... そんな経験はありませんか？ 人員を増やそうかな、と思った時に最初にするべきことから、募集原稿作成、面接、採用後、退職時の向き合い方まで。実践すればお店環境が好転する大切なポイントを90分でしっかり学びます。 【内容】 ■...

2018年9月26日に、Mirah Planningの企画力養成講座 『もっともっとお客様を知るための「カスタマージャーニー基本のき」』を開催いたしました。 自社に見えているのは、お客様のほんの一部かもしれません。 今回はカスタマージャーニーマップを作成し、お客様の行動や感情などを分析。 その上で現状課題をみつけ、今後...