October 2018

Month
無料相談会
2018年10月3日(水)に、無料相談会を開催しました。 セミナーでは質問できなかったことや、現時点でのお悩み、資料のチェックなど、 個別にご相談いただけます。 次のステップや目標設定のヒントになるということで、ご好評いただいております。 無料相談会は事前予約制です。 開催の際は、HPやfacebookページにて告知さ...
お店づくり基本のき「スタッフ採用のミスマッチを防ぐために大切なこと」
2018年11月28日(水)10:00~11:30
やっと採用したスタッフがすぐに辞めてしまった… やっと採用したものの、戦力になっていない… そんな経験はありませんか? 人員を増やそうかな、と思った時に最初にするべきことから、募集原稿作成、面接、採用後、退職時の向き合い方まで。実践すればお店環境が好転する大切なポイントを90分でしっかり学びます...
もっともっとお客様を知るための「カスタマージャーニー基本のき」
2018年9月26日に、Mirah Planningの企画力養成講座 『もっともっとお客様を知るための「カスタマージャーニー基本のき」』を開催いたしました。 自社に見えているのは、お客様のほんの一部かもしれません。 今回はカスタマージャーニーマップを作成し、お客様の行動や感情などを分析。 その上で現状課題をみつけ、今後...