オンライン講座「個人事業・フリーランスのための経営理念策定ワーク」をUdemyにて公開しました。 ■事業拡大に必須!「個人事業・フリーランスのための経営理念策定ワーク」めまぐるしく変化する現代で「経営理念」は事業経営に不可欠。経営理念を新しく策定する方も、リニューアルする方も、正しい順番でバランスよく作成できるよう、中...

オンライン講座「店舗のための カスタマージャーニー マップ」をUdemyにて公開しました。 ■《30分で学べる!》「店舗のための カスタマージャーニー マップ」お客様目線で購買プロセスを分析!新たなアプローチ方法の見つけ方せっかく設定したペルソナをもっと活かしたい！【BtoCビジネスのためのカスタマージャーニーマップ】...

Mirah Planningでは、＜厚生労働省群馬労働局委託　高齢者スキルアップ・就職促進事業＞シニア世代のための『技能講習』にて、販売スタッフ講習を担当させていただきます。             販売スタッフとしての基礎知識と、現場で活かせる実践的なスキルを学べます。 【対象の方】● 55歳以上で就職を希望される方...

オンライン講座「店舗のためのペルソナ」をUdemyにて公開しました。 ■「店舗のためのペルソナ」理想のお客様プロフィールの作り方「どうしてもターゲット（お客様像）がブレてしまう...」から、今こそ脱却しましょう！1時間でできる【BtoCビジネスのためのペルソナ作成ワーク】店舗支援経験豊富な講師が、基礎から丁寧に解説して...

前回は「ペルソナを設定するメリット３つ」についてお伝えして参りました。 ペルソナを設定することで、お客様をリアルにイメージすることができるんですね。 一人の人物像を描くことで、お客様の状況をリアルにイメージすることができます。さらにそのお客様が購入に至るまでの段階を考えてみることも大切なんですよ。 今回はさらなるペルソ...

前回は「そもそもペルソナとは？」についてお伝えして参りました。 ペルソナを設定することで、お客様をリアルにイメージでき、何だか役立ちそう!と感じていただけましたでしょうか。 今回はペルソナを設定するメリットについて３つお伝えして参ります。 （お客様の絞り込みの大切さについてはこちらの記事をご覧ください。→「低迷している...