2017年11月30日に、『お店づくり基本のき「理想のお客様プロフィールのつくり方」』を開催いたしました。
実際の企業の事例をもとに、ペルソナを設定するメリットや活かし方についてお話しました。
受講された皆さまはすでに理想のお客様像を持っていましたが、より詳細にリアリティのあるプロフィールを作成することができました。
【内容】
■理想のお客様プロフィールを作成するメリット
■ペルソナの具体例
■ペルソナの作り方のポイント
■ペルソナ作成ワーク
【講師】
小松 美央
【参加者の声】
「初めてペルソナをつくりました。作り始めるとイメージがどんどん出てくるのでびっくりです。」(自営業・女性)
「全て印象に残っています。」(起業準備中・男性)