前回は「ペルソナを設定するメリット３つ」についてお伝えして参りました。 ペルソナを設定することで、お客様をリアルにイメージすることができるんですね。 一人の人物像を描くことで、お客様の状況をリアルにイメージすることができます。さらにそのお客様が購入に至るまでの段階を考えてみることも大切なんですよ。 今回はさらなるペルソ...

前回は「そもそもペルソナとは？」についてお伝えして参りました。 ペルソナを設定することで、お客様をリアルにイメージでき、何だか役立ちそう!と感じていただけましたでしょうか。 今回はペルソナを設定するメリットについて３つお伝えして参ります。 （お客様の絞り込みの大切さについてはこちらの記事をご覧ください。→「低迷している...

前回は「お客様を絞り込んで考えることの大切さ」についてお伝えして参りました。 今回は、そもそもペルソナとは何なのか？その定義について進めて参ります。 お客様は急にお金を支払うのではないお客様が購入するまでの段階段階別にイメージしてみるターゲット　→　ペルソナ ターゲットという言葉はご存知でしょうか。マーケティング用語で...

日頃、小規模事業者様や中小企業の事業者様の支援をさせて頂いておりますが、 お店の支援となると、意外とベテラン経営者の方からの相談も多いんです。 10年以上飲食店を経営されていて、その道のプロの方がなぜ？？と思いますよね？ 長年経営してきているからこそ、時代の変化とともにお客様の層も変化してきていて、お店の方向性がよく分...

しばしば事業者様から相談を受けるお悩みは「集客」なのですが、集客の前に取り組むべき重要なことがあります。 今回は店舗経営において大切な順番ついて、お伝えしていきます。   お客様は急にお金を支払うのではないお客様が購入するまでの段階段階別にイメージしてみるまず大前提として必要なのは経営者の〇〇 Mirah P...