もっともっとお客様を知るための「カスタマージャーニー基本のき」

もっともっとお客様を知るための「カスタマージャーニー基本のき」

お客様視点が大切と分かっていても、どうすれば良いか分からない…そんな経験はありませんか?
お客様に選ばれるためには、お客様の行動や感情を把握し、最適なアプローチを行っていく必要があります。今回はカスタマージャーニーマップを作成しながら、徹底的にお客様について考えてみましょう。

【内容】
■売り手都合のプロモーションではNGな訳
■カスタマージャーニーとは?
■お客様の行動と感情を分析
■カスタマージャーニーマップの作成
(※内容は変更になることがあります)

【対象者】
■新商品・サービスの立上げを自信を持って行いたい経営者
■競合店にお客様を奪われたくない店長さん
■サービスがマンネリ化してきたことに悩んでいる方
■ターゲット層を今後変えたいと思っている経営者
■WEBマーケティングを強化したいと考えている担当者
■これからお店を持ちたいと考えている方

【開催概要】
『もっともっとお客様を知るための「カスタマージャーニー基本のき」』
日時: 9月26日(水) 10:00~11:30
場所: 高崎市総合福祉センター 1階 創作室
   (群馬県高崎市末広町115-1)
※ぜひ名刺をお持ちください。
交流&名刺交換をご希望の方は少し早めにお越しください。

《当日のスケジュール》
9:45~ 名刺交換タイム(約15分)
10:00~ セミナー(約90分)  
11:30  終了

【受講料】
3,000円(税込)

【定員】
1~10名

【お申し込み方法】
この講座に受講希望の方は、お問い合わせフォームよりご連絡いただくか、
Mirah Planningのfacebookページよりお申し込みください。

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